Senast uppdaterad: Mars 2026
Saunify är en digital plattform för bokning av bastuupplevelser på utvalda platser i Sverige. Tjänsten drivs av Saunify OÜ (org.nr 17293868, Estland) och ger privatpersoner och grupper möjlighet att boka exklusiva bastusessioner online.
Bokning sker via vår digitala plattform och bekräftas via e-post. Betalning sker i samband med bokning. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas vid checkout.
3.1 Avbokning. Avbokning kan göras kostnadsfritt upp till 24 timmar före sessionens startid. Full återbetalning sker till det betalkort som användes vid bokningstillfället, normalt inom 5–10 bankdagar. Avbokning inom 24 timmar är inte möjlig och ger inte rätt till återbetalning.
3.2 Ombokning. Ombokning till annan ledig tid är kostnadsfri och kan göras upp till 24 timmar före sessionens startid. Varje bokning kan ombokas maximalt två (2) gånger. Därefter behandlas ytterligare ändringar som avbokning.
3.3 Utebliven närvaro. Vid utebliven närvaro utan avbokning återbetalas inget belopp.
3.4 Självservice. Avbokning och ombokning sker via den personliga hanteringslänk som skickas i bokningsbekräftelsen via e-post. Behöver du hjälp utöver detta, kontakta support@saunify.se.
3.5 Saunifys rätt att avboka. Saunify förbehåller sig rätten att avboka en session vid tekniskt fel, force majeure eller omständigheter utanför vår kontroll. I sådana fall erbjuds full återbetalning eller möjlighet att boka om utan extra kostnad.
4.1 Vad ingår. Grundarmedlemskap och Bastusällskapet-medlemskap är engångsköp som ger rätt till reducerat bokningspris på social bastusession och procentuell rabatt på privatbokning vid samtliga Saunify-platser i Sverige, i enlighet med de villkor som gällde vid köptillfället.
4.2 Permanent rabatt. Grundarmedlemskapets rabatter gäller för alltid, utan tidsbegränsning. Saunify förbinder sig att inte försämra de rabattnivåer som gällde vid köptillfället.
4.3 Öppningsgaranti. Om Saunify inte har öppnat minst en plats för bokning inom 90 dagar från köpdatum erbjuds full återbetalning utan krav på motivering.
4.4 Bokningsbegränsning. Grundarmedlemmar får ha maximalt två (2) aktiva framtida bokningar åt gången. Vidare gäller maximalt en (1) bokning per plats och rullande 7-dagarsfönster. Dessa begränsningar syftar till att säkerställa tillgänglighet för alla gäster.
4.5 Missbruk. Saunify förbehåller sig rätten att avsluta ett medlemskap utan återbetalning vid systematiskt missbruk av rabatterade priser, exempelvis genom att boka och avboka sessioner upprepade gånger i syfte att blockera tillgänglighet.
4.6 Överlåtelse. Grundarmedlemskapet kan överlåtas till annan person mot en administrationsavgift om 500 kr. Överlåtelse hanteras via support@saunify.se och kräver skriftligt godkännande från Saunify.
Gäster förväntas uppträda respektfullt och lämna platsen i samma skick som den hittades. Alkohol, rökning och husdjur är ej tillåtet på platserna. Skräp ska tas med vid avfärd. Störande beteende kan resultera i omedelbar avvisning utan återbetalning.
Saunify ansvarar inte för skador, förlust eller stöld av personliga tillhörigheter. Deltagande i bastuaktiviteter sker på egen risk. Gäster med hälsotillstånd uppmanas att konsultera läkare innan bokning.
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke. Kontakta support@saunify.se för frågor om dina uppgifter.
Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på support@saunify.se.